Генеральный директор Epic Games Тим Суини открыто заявил, что их цифровая платформа Epic Games Store менее удобна и функциональна по сравнению с конкурентом — Steam. Он согласился с мнением пользователей, которые описывают магазин как «неуклюжий», подтвердив, что это связано с недостаточным вниманием к качеству пользовательского взаимодействия на ранних этапах развития платформы. Такое упущение, по словам Суини, вызвало разочарование как среди игроков, так и внутри самой команды Epic Games.
Суини также отметил, что Epic Games не ставит целью прямое копирование всех функций Steam, но планирует внедрить ключевые удобства, которые сделают использование их магазина таким же простым и приятным. Он уточнил, что, например, добавлять форумы в стиле Steam пока не планируется, focus будет сделан на других аспектах улучшения пользовательского интерфейса и функционала.
Ранее Epic Games Store неоднократно подвергался критике со стороны сообщества именно из-за отсутствия ряда привычных функций, доступных в Steam, включая полноценные пользовательские форумы и более развитые системы рекомендаций. Несмотря на эти замечания, Epic Games продолжает активно развивать свою площадку, привлекая аудиторию эксклюзивными играми и постепенно расширяя доступные функции.
